IT-Support Mitarbeiter*in (m/w/d)

  • St. Pölten
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Berufserfahrung
  • IT
  • Technische Berufe (Sonstige)
  • Vollzeit
  • Publizierung bis: 17.07.2022
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Die NÖ Kulturwirtschaft GesmbH. vereint als Holdinggesellschaft und Kulturmanagement-Organisation 16 Tochtergesellschaften mit knapp 40 Kunst-, Kultur- und Wissenschaftsmarken, insbesondere in den Bereichen Musik, Theater, Tanz, bildende Kunst, Archäologie, Geschichte und Natur, die zu den bedeutendsten im Land Niederösterreich zählen.

Wir suchen für unsere zentrales IT-Service Center am Standort in St. Pölten zur Verstärkung des Teams zum ehestmöglichen Eintritt eine*n Mitarbeiter*in für den IT-Support (Vollzeit 40 Stunden).
 

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

  • In dieser Position bist du gemeinsam mit dem IT-Team für die Kolleg*innen der gesamten NÖKU Gruppe die erste Anlaufstelle im IT-Bereich. Dazu zählen folgende Aufgaben:
  • Dispatching und Bearbeitung der Tickets im 1st Level, per Telefon oder vor Ort in den Standorten der NÖKU Gruppe
  • Verfolgen sowie Beheben von Störungen und Problemfällen sowie Weiterleitung von Tickets an den 2nd bzw. den 3rd Level Support
  • Lösung und Dokumentation der Tickets, Erstellung von Anleitungen und Know-How Artikeln für unsere IT-Knowledge Base
  • Beschaffung und Einrichtung bzw. Wartung im Desktopbereich (ThinClients, tw. Tablets, Konferenzlösungen, usw.)
  • Administration und Devicemanagement von Festnetz- und Mobiltelefonie
  • Benutzerverwaltung mittels Active Directory
  • Mitarbeit in Infrastrukturprojekten des 3rd Level Supports, mit der Gelegenheit von den Besten zu lernen

Dein Profil

  • Erste facheinschlägige Berufserfahrung im IT-Support und/oder idealerweise eine IT-Ausbildung (Lehre/HTL/FH/Uni)
  • Ausgezeichnete Kenntnisse im Windows Betriebssystem und MS Office 365 sowie Grundkenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
  • idealerweise Grundkenntnisse im Bereich Citrix-Terminalserver, ThinClient und O365 Cloud Services
  • Ausgeprägte Kund*innen- und Serviceorientierung sowie Belastbarkeit
  • Gute Kommunikationsfähigkeit insbesondere freundliches und professionelles Telefonverhalten
  • Strukturierte, selbständige und nachvollziehbare Arbeitsweise
  • Verlässlichkeit, Teamgeist und Einsatzbereitschaft
  • Führerschein der Klasse B, um ab und zu bei diversen Töchterbetrieben vor Ort zu unterstützen

Unser Angebot an dich

  • Abwechslungsreiche Arbeitstage mit viel Kontakt zu Kolleginnen und Kollegen aus zahlreichen Abteilungen unseren 16 Kulturbetrieben
  • Ein tolles Team, welches gemeinsam an einem Strang zieht mit Hands-on Mentalität
  • Weiterbildung (vor allem in den individuellen Softwaresystemen) und Entwicklungsmöglichkeiten
  • freie bzw. vergünstigte Eintritte und Tickets für dich und deine Begleitung für Veranstaltungen und Ausstellungen der Betriebe unserer Unternehmensgruppe
  • Einen Fahrkostenzuschuss bei öffentlicher Anreise zum Dienstort nach St. Pölten und weitere Benefits (wie zB Kaffee, Obst, gestützter Mittagstisch).
  • Die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten (Homeoffice)
  • Bei uns verdienst du mindestens EUR 2.000,- brutto pro Monat auf Vollzeitbasis (40h/Woche) 14-mal jährlich inkl. einer Überstundenpauschale von 10 Stunden. Das tatsächliche Gehalt kann abhängig von deinen individuellen Erfahrungen und Qualifikationen gegebenenfalls darüber liegen.
  • Gekommen, um zu bleiben! Wir bieten dir eine unbefristete Vollzeit-Anstellung.

Bewirb dich jetzt

Du möchtest mit dazu beitragen, Kunst und Kultur zu ermöglichen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen z. H. Frau Miriam Angerer, MA,  die dir bei Fragen auch unter 0664 60 499 445 zur Verfügung steht. Bitte bewerbe dich gleich direkt mit Klick auf den „Jetzt-Bewerben“-Button.
Impfung gegen Covid bzw. Impfbereitschaft erwünscht.